อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

sa999 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล และคุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรง
sa999 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย การขอข้อมูล หรือการแก้ไขบัญชี ทีมจะตอบกลับคุณในเซสชันเดียวกันและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการลบบัญชี หรือคำถามด้านกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมรายละเอียดขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ

ส่วนช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีการขอข้อมูลหรือลบบัญชี เราอัปเดตข้อมูลในส่วนนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอให้เราดำเนินการได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงหรือลบบัญชี และวิธีการติดต่อเมื่อมีคำถามด้านนโยบาย เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบการดำเนินงานของเราได้ชัดเจนขึ้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อผู้ใช้ ข้อมูลการติดต่อ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิขอให้เราลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ต เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต